מה זה E-E-A-T ואיך זה משפיע על תוכן האתר שלך?

בעולם הדינמי של קידום אתרים, שבו האלגוריתמים של גוגל מתעדכנים ומשתנים כל הזמן, אתם נדרשים להישאר מעודכנים ולפענח את הכללים החדשים שמשפיעים על הנראות שלכם בתוצאות החיפוש. אחד המושגים המרכזיים שצבר תאוצה בשנים האחרונות ומשפיע באופן מהותי על דירוג אתרים, ובפרט על איכות התוכן שלכם, הוא E-E-A-T. אם עד היום התרכזתם בעיקר במילות מפתח ובבניית קישורים, כעת הגיע הזמן להכיר את הנדבך הנוסף והקריטי הזה, שגובר בחשיבותו, ולהבין איך הוא יכול להזניק את האתר שלכם קדימה.

מה זה בעצם E-E-A-T? פירוק האותיות המשפיעות

E-E-A-T הוא ראשי תיבות של ארבע מילים באנגלית: Experience (ניסיון), Expertise (מומחיות), Authoritativeness (סמכותיות), ו-Trustworthiness (אמינות). המושג הזה אינו חדש לחלוטין, אך גוגל הדגישה את חשיבותו שוב ושוב במסמכי ההנחיות שלה למעריכי איכות החיפוש (Search Quality Evaluator Guidelines). העדכון האחרון שכלל את ה-E הנוספת של Experience שם דגש חזק עוד יותר על חוויה אישית ושימוש בפועל במוצר או בשירות עליו אתם כותבים. המטרה העיקרית של גוגל היא להציג לגולשים את התוצאות הטובות והאמינות ביותר, כאלה שיספקו להם את המידע המדויק והמועיל ביותר עבור השאילתות שלהם.

במהותו, E-E-A-T נועד למדוד עד כמה התוכן באתר שלכם נוצר על ידי מישהו שיש לו ניסיון רלוונטי, ידע מקצועי, מוניטין בתחום, ועד כמה האתר כולו מהימן ובטוח לשימוש. גוגל רוצה לוודא שהמידע שאתם מפרסמים מגיע ממקורות מוסמכים ובעלי ידע, במיוחד כשמדובר בנושאים רגישים כמו בריאות, כספים, או משפטים (מה שגוגל מכנה YMYL – Your Money Your Life). לכן, ככל שהאתר והתוכן שלכם יציגו רמה גבוהה יותר של E-E-A-T, כך יגדלו הסיכויים שלכם לדירוג גבוה יותר בתוצאות החיפוש.

Experience: חוויה אישית ושימוש בפועל

ה-E הראשונה, Experience, היא התוספת החדשה יחסית למודל. גוגל מבינה שיש נושאים בהם ניסיון אישי שווה או אפילו חשוב יותר ממומחיות אקדמית או מקצועית. למשל, ביקורת על מסעדה, סקירה של מוצר טכנולוגי לאחר שימוש ממושך, או שיתוף של טיפים מניסיון אישי בהתמודדות עם מצב מסוים. גוגל מחפשת עדות לכך שכותב התוכן אכן התנסה בעצמו בנושא עליו הוא כותב, ולא רק ליקט מידע ממקורות אחרים. זהו מרכיב קריטי לבניית אמינות, במיוחד בתוכן שמטרתו להדריך, לבקר, או לתת חוות דעת.

כדי להפגין Experience בתוכן שלכם, חשוב לשלב דוגמאות אישיות, תיאורי שימוש מפורטים, תמונות או סרטונים שלכם משתמשים במוצר/שירות, וסיפורים שמדגימים את הניסיון שלכם. אם אתם כותבים על יעד טיול, שתפו חוויות אישיות מהביקור שלכם שם. אם אתם סוקרים תוכנה, הראו צילומי מסך שלכם משתמשים בה והסבירו על היתרונות והחסרונות מנקודת מבט של משתמש. גילוי נאות לגבי טיב הניסיון שלכם (האם קיבלתם את המוצר במתנה? האם שילמתם עליו?) יכול אף הוא לתרום לשקיפות ולאמינות.

Expertise: ההוכחה למומחיות בתחום

Expertise מתייחסת לרמת הידע והמיומנות של יוצר התוכן בנושא ספציפי. זה יכול להיות ידע אקדמי, הכשרה מקצועית, שנות ניסיון בתחום, או כל הוכחה אחרת לכך שהכותב הוא בר-סמכא בנושא. עבור נושאי YMYL, כמו ייעוץ רפואי או פיננסי, גוגל מצפה שהתוכן יגיע מאנשים בעלי הסמכה פורמלית רלוונטית (למשל, רופאים, עורכי דין, יועצים פיננסיים מוסמכים). אך גם בנושאים פחות רגישים, כמו בישול, גינון או תיקון רכב, גוגל מעדיפה תוכן שנכתב על ידי מישהו שמפגין הבנה עמוקה וידע מעשי בתחום.

איך אתם יכולים להפגין Expertise באתר שלכם? ודאו שהכותבים שלכם מציגים את הכישורים וההסמכות שלהם, רצוי בדפי ביוגרפיה ייעודיים. קשרו את שמות הכותבים לפרופילים מקצועיים שלהם (לינקדאין, אתר אישי). פרסמו תעודות, פרסים, או כל הוכחה אחרת למומחיות. אם אין לכם כותבים בעלי הכשרה פורמלית, התמקדו בהצגת ידע מעשי וניסיון רב שנים בתחום. האופן שבו אתם מציגים את המידע, רמת הפירוט, והדיוק שלו ישדרו לגוגל (ולגולשים) את רמת המומחיות שלכם.

Authoritativeness: בניית מוניטין וסמכות

Authoritativeness נוגע למוניטין של יוצר התוכן, האתר כולו, והארגון שעומד מאחוריו, כמקור סמכותי ואמין בתחום. זה לא מספיק להיות בעל ידע וניסיון; גוגל רוצה לראות שהקהילה הרחבה יותר, במיוחד מומחים אחרים בתחום, מכירים בכם כסמכות. זהו למעשה מדד למידת ההשפעה וההכרה שיש לכם בתוך הנישה שלכם. סמכותיות נבנית לאורך זמן באמצעות יצירת תוכן איכותי באופן עקבי, אזכורים ממקורות מכובדים, ובניית קישורים נכנסים (באקלינקים) מאתרים אחרים בעלי סמכות.

כדי לשפר את הסמכותיות שלכם, פעלו לקבלת אזכורים וקישורים מאתרים נחשבים בתחום. עודדו מומחים אחרים לצטט אתכם. התראיינו בפודקאסטים או השתתפו בוובינרים בתחום. הזכירו מומחים אחרים בתוכן שלכם (עם קישור אליהם), והשתתפו בדיונים וקהילות רלוונטיות. אזכורים בעיתונות, בטלוויזיה, או ברדיו יכולים אף הם לתרום משמעותית. ככל שיותר גורמים סמכותיים מצביעים עליכם כמקור מידע אמין ובעל ידע, כך תתפסו כיותר סמכותיים בעיני גוגל.

Trustworthiness: אמינות מעל הכל

Trustworthiness, או אמינות, הוא כנראה המרכיב החשוב ביותר במודל E-E-A-T, ובמיוחד בנושאי YMYL. גוגל שמה דגש עצום על כך שהמידע שהיא מציגה לגולשים יהיה מדויק, אמין, ובטוח. זה כולל היבטים טכניים של אבטחת האתר (כמו שימוש ב-HTTPS), שקיפות לגבי מי עומד מאחורי האתר והתוכן, מדיניות פרטיות ברורה, ובעיקר – דיוק ואי-הטיה של המידע המוצג. אתר שמשדר אמינות הוא כזה שגולשים מרגישים בנוח לצרוך ממנו מידע או לבצע בו פעולות (כמו רכישה).

בניית אמינות דורשת שקיפות ומקצועיות. ודאו שהאתר שלכם מאובטח (SSL Certificate). ספקו פרטי קשר ברורים וגלויים. חשפו את זהות הכותבים והארגון. הציגו מדיניות פרטיות ותנאי שימוש ברורים. בפרט בתוכן, הקפידו על הצגת עובדות מדויקות ומגובות במקורות (אם רלוונטי). הימנעו מהצגת מידע מטעה או סנסציוני. אם האתר שלכם הוא אתר מסחר, ודאו שהתהליך מאובטח, תנאי הרכישה ברורים, ושיש שירות לקוחות זמין. חוות דעת חיוביות של לקוחות יכולות גם הן לתרום לאמינות.

E-E-A-T ותוכן האתר שלכם: החיבור הקריטי

עכשיו, אחרי שהבנתם את המרכיבים של E-E-A-T, השאלה הגדולה היא איך כל זה משפיע בפועל על התוכן שאתם יוצרים ועל האתר שלכם בכללותו. ובכן, ההשפעה היא ישירה ועמוקה. גוגל משתמשת בפרמטרים של E-E-A-T כדי להעריך את האיכות הכוללת של דפים ואתרים. ככל שדף מסוים (או האתר כולו) מדורגים גבוה יותר במדדי ה-E-E-A-T הרלוונטיים, כך גדלים הסיכויים שלהם לדירוג גבוה יותר בתוצאות החיפוש, במיוחד עבור שאילתות רגישות או כאלה הדורשות ידע מעמיק.

משמעות הדבר היא שאיכות התוכן שלכם נמדדת לא רק לפי אופטימיזציה למילות מפתח או אורך, אלא בראש ובראשונה לפי מי עומד מאחוריו ועד כמה הוא אמין, סמכותי, מקצועי, ובעל ניסיון רלוונטי. גוגל רוצה לקדם תוכן שנכתב על ידי אנשים שמבינים באמת על מה הם מדברים, שיש להם ניסיון אמיתי בנושא, ושמוכרים בתחומם כמקורות מהימנים. התעלמות מפרמטרים אלו עלולה לפגוע קשות ביכולת שלכם להתקדם בדירוגים, גם אם עשיתם SEO קידום אתרים טכני מצוין.

טיפים מעשיים לשיפור E-E-A-T באתר שלכם

לסיכום

בעידן שבו מידע שגוי ומטעה נפוץ כל כך, גוגל שמה דגש הולך וגובר על קידום מקורות מידע אמינים ומוסמכים. E-E-A-T אינו עוד טרנד חולף, אלא חלק בלתי נפרד מאסטרטגיית הדירוג של גוגל, ובפרט בנושאי YMYL. על ידי השקעה בבניית ניסיון, הפגנת מומחיות, ביסוס סמכותיות, ושידור אמינות בכל היבטי האתר והתוכן שלכם, אתם לא רק משפרים את הסיכויים שלכם לדירוג גבוה יותר בתוצאות החיפוש, אלא גם בונים קשר אמיתי של אמון עם הגולשים שלכם. זכרו, בסופו של דבר, המטרה של קידום אתרים היא לשרת את המשתמש בצורה הטובה ביותר, ו-E-E-A-T הוא המפתח לכך.

שאלות נפוצות

מה זה E-E-A-T?

E-E-A-T הוא מודל שמודד את ניסיון, מומחיות, סמכותיות ואמינות התוכן באתר, במיוחד עבור נושאים רגישים כמו בריאות וכספים.

איך אפשר לשפר את E-E-A-T באתר?

הציגו כותבים עם ניסיון ומומחיות, צרו תוכן איכותי ומעמיק, בנו מוניטין חיצוני, ודאו שהאתר מקצועי ומאובטח.

למה זה חשוב?

שיפור ה-E-E-A-T משפר את הסיכויים לדירוג גבוה יותר בתוצאות החיפוש ומבנה אמון עם הגולשים.